Belangrijkste nieuwe features:
- U kunt voortaan via e-mail reageren op een ticket, door simpelweg de notificatie e-mail te beantwoorden.
- We introduceren een kennisbank voor handleidingen en veel voorkomende oplossingen.
- De prioriteit van een ticket wordt automatisch bepaald volgens SLA-afspraken.
- De mogelijkheid om één ticket voor meerdere scholen (indien u werkzaam bent op/voor meerdere scholen) aan te maken.
Sneak preview Support Centrum:
