emjee ticketsysteem

Het emjee ticketsysteem is de ondersteuningssite voor scholen met een (utopia) beheercontract bij emjee ict diensten. Alle reguliere supportvragen kunnen hier gesteld worden, waarna ze vlot opgepakt worden door onze supportmedewerkers.

Per mail wordt u op de hoogte gehouden van de status en de uitgevoerde acties. Ook heeft u de mogelijkheid om te reageren.  

Wanneer u gebruik maakt van ons ticketsysteem (www.ticketsysteem.nl), zorgen wij ervoor dat er zo spoedig mogelijk gereageerd wordt door een deskundig medewerker.

Voor urgente vragen mag u natuurlijk altijd bellen, maar voor reguliere supportvragen blijkt het ticketsysteem in de praktijk sneller te werken, omdat wij uw vraag zo snel mogelijk naar de juiste medewerker kunnen doorspelen!